申请退货后，填写正确的退货物流单号，当退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审核，确认理赔后将一定金额的运费退回用户账户中，用户无需进行任何操作。
运费险赔付额度不是根据实际运费来判断的。符合运费险理赔条件的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。如果拼多多账户异常，将无法完成赔付。
用户在赔付过程中，不要更换手机号、银行卡，也不要异地登录。运费险是一种保险服务，和退款时选择的退款原因无关，订单完成后，运费险就投保成功了。
卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，用户需要与卖家协商解决问题。一个物流单号只能申请一次理赔，不可以多次申请理赔。申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔。
当拼多多理赔成功后，用户可以在拼多多账号中查询运费到账情况。如果用户没有查到运费到账，需要及时联系拼多多客服，并通过拼多多客服的指导解决问题。运费到账时间不固定，用户需要耐心等待。
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拼多多商家比较烦的应该是售后退货的运费要怎么弄，退回来的运费在哪里？
目前拼多多是有运费险的，不过这个运费也有分责任的，退货不代表商家都要承担运费，所以商家在运费险这方面都是需要搞清楚，运费是由谁承担，
一、如果是买家收到产品就存在质量问题，比如是衣服的，如污渍、破损、抽丝/脱丝、不对称、拉链不能使用等问题。这个商家就需要自己承担退货运费，消费者使用产品之后出现的问题。以服装为例：如染色、缩水等问题。也是商家承担运费的。
二、买家收到的商品与下单的商品颜色、外观不一致等。客户下单购买红色的裙子，结果收到货为绿色的裙子。就属于商家发错货，所以也算是商家的责任，都需要商家自己负责运费的。
拼多多平台上是有退货包运费的，拼多多的运费险退到多多钱包，同时要求绑卡使用的，而这个不是每位买家都有的，如果有买家询问是否有退货包运费，不能因为自己买了退货包运费服务就承诺买家。你说“有”就等于承诺了买家，如果他退货，你就得给他退运费。所以在不知道买家是否可以这个显示就只能回答以商品页面显示为准，退货包运费是我们联合拼多多给您的额外服务呢，目前您可能暂时未达到相应条件，建议多选购心仪商品，保持良好的购物行为。