新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。也可以和商家协商赔偿
得物上发货价三个是指三种发货区别：
1、操作模式不同：海外直邮是商家在海外买到的货，直接从海外发货通过国际物流到达国内，需要经历清关、入境等过程；而普通发货是直接从国内商品所在地发货；闪电直发是毒平台直发。
2、发货时间不同：海外直邮采用的是国际物流向国内发货，一般需要7-15天左右，普通发货是直接发货，需要七天左右，闪电直发只需要两天即可发货。
3、邮费不同：海外直邮价格比较高，需要税费等；普通发货不需要交税费，邮费比较低；闪电直发邮费最低。