网购已经成为社会的潮流了,不用出门就可以买到自己想买的东西,天南海北的商品都能运送到家,有时候买到的东西不满意还能随时退货,退货购买运费险就可以免运费,有的朋友发现自己的运费险被限制了,不知道怎么恢复,下面我们就来了解下具体情况吧!
淘宝买不了运费险是怎么回事?
对于保险公司而言,是否开通买家运费险,会考虑其历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素。如果其中任一项超出承保范围,都有可能关闭用户的运费险资格。用户想要恢复被停用的运费险的话,需要在之后的网购当中减少退货的次数,退货率下降的话,恢复的可能性越大。一般来说在3个月内退货率低于30%,被停用的运费险就可以恢复了。
运费险的保险公司会根据一个账号的近期内的退货率来判断你运费险的保费的高低,如果被限制购买运费险,说明账号近期内的退货已经超过了保险公司的审核标准了。
当买家投保运费险或卖家赠送运费险后,要是发生退货的情况,那么在退款流程完结后的72小时之内,保险公司会按照约定对买家的退货运费进行相关赔付。回到上述问题,如果用户在网购商品时发现运费险被停用,无法购买的话,那么很有可能是因为近期的退货率过高了。一般来说,退货率高于30%的客户,保险公司就会暂停其运费险服务。
个人认为这种做法无疑就是在教买家如何薅运费险,这显然违背了平台给到买家和卖家此种保障权益的初衷。多平台开店本没什么问题,但以此来引导买家换货退款,就属于是变相包庇买家的欺骗行为了。买卖交易本身讲究的就是诚信二字,如果为了一些蝇头小利就将这些抛之脑后,那不退货仅退款的这种情况就会层出不穷,某种现象的产生都是有因果关系的。
还是那句话吧,羊毛出在羊身上,投机取巧的行为危害的不仅是整个交易市场,最终危害的也是卖家自身的利益,大家怎么看呢?
运费险被限制了怎么恢复
若无法购买运费险,可能是以下几种原因造成的:
1、卖家已为买家投保,则买家无需再投保。
2、买家所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如预售等,目前暂时不支持运费险。
3、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。
4、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。
5、保险公司认为买家是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为买家提供运费险服务。建议买家自检购买行为,风险降低后保险公司会一如既往的继续为买家提供服务。
扩展资料:
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
定义
1.买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2.卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
参考资料:
运费险被限制了一般3个月能恢复,通常情况下3个月内退货率低于30%,被停用的运费险就可以恢复了。
1、如果客人在在网购商品时发现运费险被停用,无法购买运费险的话,那么很有可能就是你近期的退货率过高了,一般退货率高于30%的客户,保险公司就会暂停其运费险服务,需要买家的退货率逐步降下来了,才会恢复正常。
2、恢复运费险承保方法:可以多加网购,且不要退货。满个三月后,运费险系统将更新您的赔付记录,如果退货情况符合保险公司的承保标准,运费险系统将重新开放退货运费险购买界面。
3、运费险之所以会被限制,主要原因就是消费者近期的退货率过高(一般是大于30%),因此从保险公司来说,是否开通买家运费险,会考虑其历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素。如果其中任一项超出承保范围,都有可能关闭用户的运费险资格。