宝贝不包邮,淘宝买家申请退款时不包括邮费,只能退商品价格。淘宝退款条件有:
1、商家迟迟不发货,可以申请退款。
2、商品与描述不符的情况下可以申请退款。
3、商品存在严重的质量问题,可以申请退款。
淘宝退款邮费的处理:
1、如果商品是包邮的情况下,退款会一起退回到买家账户上。
2、如果商品在不包邮的情况下,申请退款的。邮费由双方协商处理,如果是买家原因退款的,退回邮费由买家出。
退货退款过程;
1、打开淘宝,输入账号和密码登入。
2、找到已买到的宝贝,然后点击退货退款。
3、填写退货退款理由,然后点击提交,把商品打包退回。
注:如果出现退货退款,邮费问题都是要通过双方协商处理的。邮费可以通过支付宝转账,需要等双方都要同意后,才能进行转账,如果协商不下,可以要求淘宝客服介入处理。