运费是按等级的:
一、注册会员
申请条件:任何愿意到京东购物的用户都可以免费注册 。权 益:1.享受自营商品(如何区分?)满39元免运费服务;2.享受售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看售后服务说明 );3.享受预约电话服务(我要预约 )。
二、铜牌会员
申请条件:个人用户,且成功在京东购买过商品,不包括:机票、酒店、**、卡券等虚拟、服务类商品。权 益:1.享受自营商品(如何区分?)满39元免运费服务;2.可以使用积分兑换10元京券;3.享受售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看售后服务说明 );4.享受预约电话服务(我要预约 )。
三、银牌会员:
申请条件:个人用户,成长值在2000(含)以上。权 益:1.享受自营商品(如何区分?)满39元免运费服务;2.可以使用积分兑换10元或20元京券;3.享受售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看售后服务说明 );4.享受预约电话服务(我要预约 )。
四、金牌会员:
申请条件:个人用户,成长值在10000(含)以上。权 益:1.享受自营商品(如何区分?)满39元免运费服务;2.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券;3.享受售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看售后服务说明 );4.享受支付66元DIY装机服务费的权利(查看服务详情 );5.享受一年两次的针对金牌会员抽奖的权利;6.享受预约电话服务(我要预约 )。
五、钻石会员
申请条件:个人用户,成长值在30000(含)以上。权 益:1.享受自营商品(如何区分?)全场免运费服务;2.可以使用积分兑换10元、20元、50元或100元京券;3.享受售后服务(退货、换货、维修)免运费和免费上门取件服务(查看售后服务说明 );4.享受支付66元DIY装机服务费的权利(查看服务详情 );5.享受一年两次的针对钻石会员抽奖的权利;6.享受贵宾电话专线服务(可在我的京东-我的级别 页面下查看“钻石服务专线”了解详情);7. 享受预约电话服务(我要预约 )。
要返修的话正常情况下都是要寄过去的,然后寄到他们返修那里返修好再寄回来。
1、京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的,当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期,自然是需要付费的,如果,你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内,那自然是可以享受免费维修或是换新的。
2、先和客服联系,如果不是质量问题,京东会收取配送费,如果是质量问题,在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货,填写各项信息。填写后,等待消息,一般是1-3天京东会派人来收件。接下来,如果审核通过,就会退款,或是返厂维修/调换。
3、京东售后维修一般要15-30天,但一般都要30天,所以最好发票抬头开个人,这样的话,只要没过保修期,直接品牌售后就行了。但从时间上来说,可能也等的比较长,当然具体还要看产品的问题,有时候,也会直接换新。