买了运费险退货时还需要垫付运费，但退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户，个人补齐差价部分。
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货，填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额。
扩展资料：
运费险在买家发起退货退款或换货请求时，由保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。
若交易符合运费险理赔条件，在卖家确认收货的72小时内，理赔款会自动划入买家支付宝账户余额。如果卖家没有操作确认收货，淘宝系统会超时自动确认收货，您可以进入退款界面查询超时时间。
淘宝网——运费险怎么理赔？
退货运费险是指：仅针对网络购物支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。也就是投保后，如果交易后发生退货，在保险范围内买家支付的运费由保险承担。
部分商品商家赠送运费险，部分商品需要买家单独购买运费险，如果运费险投保成功，保险责任生效。交易进行中发生退货，退货完成后系统自动发起理赔申请，72小时后理赔款项直接打款至买家交易账户。但是买家需要填写正确的退货物流信息以便审核；且换货需要在运费险的理赔范围内方可获得运费保险金。
注意并不是退货免运费，因为大多数运费险承担的仅仅是基础运费，比如8元或者12元，如果商品超出基础运费的重量，超出部分的运费仍然需要自己承担。