菜鸟官方9519619（菜鸟驿站官方送货上门）。
菜鸟裹裹电话：
1、菜鸟消费者服务热线：400-901-0101。
2、菜鸟商家服务热线：400-900-5656。
这是菜鸟绿色通道免费紧急热线，全球救援物资免费运输。海内有捐赠物资需要运输的机构，就拨打这个热线，目前这个热线还暂时不接受个人捐赠运输。
3、菜鸟合作伙伴服务热线：400-178-7878。
入驻
1、申请人的淘宝账号为唯一签约主体，一旦入驻成功，无法更换支付宝账号，且站点不可转让。入驻前要确认签约主体是否正确，申请人是否是店铺所有人。若后期店铺由员工进行操作，入驻后可以将员工的账号添加为管理员账号，申请时请勿用员工的账号进行申请。
2、所有入驻操作请自行填写提交，请勿将账号密码给其他人操作。
3、入驻时填写的所有信息必须是真实有效的，若菜鸟小二发现相关信息造假，则后期永久不可入驻，入驻后也会被清退而且需要自行承担相应的法律责任。
4、若店铺有营业执照，请务必上传真实的营业执照及填写相应的正确信息，该信息后期有可能会影响到相应业务结算的扣税的税率，请务必如实填写。
5、在未确认可以入驻前，请勿先购买相关的设备。待确认可以入驻后，再按要求购买标准化要求设备。具体的设备要求，入驻前当地服务商会与你同步。
菜鸟驿站入驻的流程并不算复杂，但是想要将驿站开好，就必须做好选址的工作，尽量找人气旺的地点，才可以有足够的快递量，这样赚钱的机会才会大。