如果商品是有退货承诺服务的商品，由于买家原因导致商品退货时，若商品是包邮的，且不是因为买家没有签收或者拒收导致货物返回的，就有卖家承担运费；若商品不是包邮的，产生的费用由退货承诺服务的设置为准。
2、如果商品不是7天无理由退货和退货承若服务的商品，由于买家原因导致退货的，不管商品是否是包邮和不包邮的，买家承担运费及相关运费。
3、如果商品由于卖家原因导致买家没有签收或者拒收的，退回的运费由卖家承担
退货不是必须由自己出邮费的。
1、在7天无理由退换货中规定：因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
2、可在购买商品时选择购买“退货运费险”，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。