可以电话联系对方签收再返货。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征:
从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。
2018年1月，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示，春节期间不打烊。
抖音的玩法有很多，有一些朋友选择直接开通直播带货，有一些朋友选择做短视频博主接广告赚钱，还有一些朋友选择自己开通抖音小店卖货，那么问题来了，抖音小店运费险对商家有益吗？
在抖音小店，上面是可以开通运费险的。但是退货运费险预充值保费要求必须大于500元;充值支付方式，可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付，根据不同充值类型提示进行充值。
抖音小店运费险使用条件
1、购买条件
a.必须完整走完开通流程后，才能正常使用运费险功能。
b.预储金账户状态正常，余额充足
c.非虚拟商品，非核销商品
d.在西瓜、头条、抖音APP中，登陆状态下的用户购买的“小店商品的非广告订单
e.用户信用良好
2、理赔条件
a.需退货的商品在下单时成功购买了运费险
b.在理赔有效期内申请理赔。理赔有效期为：商家发货后的90天内
c.1个订单只能购买1份退运险，每份退运险只能有1次成功的理赔。若订单发货时进行了拆单，则只能有一个子订单可以使用运费险功能
3、注意事项
a.用户下单时，只有具备购买运费险资格的订单，才会展示运费险。
b.每个订单的运费险保费金额不同；
c.商家充值成功后即时生效，生效后的第一笔订单即会展示运费险并进行投保。
开通抖音小店需要多少保证金？
为保证店铺能正常营业，用户在开通抖音小店后是需要缴纳一定数额保证金的，只不过由于开店主体不同、主体经营的商品类目不同，所以需要缴纳的保证金是不一样的。
个体工商户：通常情况下，个体工商户需要缴纳的保证金金额在2000元-20000元之间，像服饰类目普通订单下的保证金标准为2千元、珠宝文玩类目普通订单下的保证金标准为2万元、母婴类目普通订单下的保证金标准为五千元。
企业：一般来说，企业需要缴纳的保证金金额范围为四千-两万，像服饰类目普通订单下的保证金标准为4千元、珠宝文玩类目普通订单下的保证金标准为2万元、母婴类目普通订单下的保证金标准为一万元。
个人：个人在服饰内衣、运动户外、鞋靴、厨具等一级类目普通订单下的保证金标准都是五百元，至于其余的一级类目对个人主体是处暂不招商的状态。
淘宝日常退货流程很多抖音里的商品链接都是直接打开淘宝的，所以如果是在淘宝里购物退货的话直接按日常退货流程走就可以了。可以直接在抖音里找到该商品的发布者，然后私信退货事宜。