根据买商货物有无问题有两种退货流程：
1.货物没有问题，因个人原因不喜欢退货。
2.首先向卖家确认是否有七天无理由退换货。
3.如果有直接申请退货，请卖家同意。
4.进入退货流程后，将货物发送快递退寄卖家。
5.将运单填入退货菜单中。
6.卖家收到货后会将钱款退回至账户。
货物有问题：
1.联系卖家提供货物有问题的或者资料。
2.申请退货，卖家确认。
3.寄出货物，将运单号填入到退货界面。
4.卖家收到货后会将钱款退回至账户。
5.并要求卖家承担寄货费用，卖家会一并将钱退回。
6.如需要补齐差价，可与卖家联系，拍下任一商品后，更改该产品价格该产品价格和差价相等，购买该商品后即为补齐差价。
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淘宝上买货怎样补邮费
邮费补拍是专门用来补邮费补差价的链接。以发布宝贝的方式来实现。
下面说下发布邮费补拍的操作：
到店铺的卖家中心，点击“发布宝贝”
进入选择“邮费补拍”的类目：
邮费补拍是邮费类目，该类目下的宝贝不是出售的商品，只能在店铺内展示。
然后点击“我以阅读以下规则，现在发布宝贝”，如上图。进入宝贝详情编辑页面：
上图中，带“*”号的选项是必须要填写的。因邮费补拍不是出售商品，这些选项可以不用填写得太详细 。
在“宝贝标题”这里，可以填写“邮费补拍”；
在“一口价”这里，填写1；
在“宝贝数量”这里，数量填多填少都行，没有限制；
在“宝贝”这里，要上传的是宝贝主图，自己制作一张800像素X800像素的；
在“宝贝描述”这里，对邮费补拍作下说明。
以上都一 一设置好后。点“发布”。邮费补拍即生成。当买家需要补邮费时，卖家把此链接发给买家，买家点开链接下单付款即可。
下图是邮费补拍在店铺内的展示：
1、打开淘宝店铺，进入卖家中心，选择发布宝贝。
2、类目选项一定要选其他，邮费，淘宝现在规定了邮费必须放在其他里，随便放置类目会被处罚。
3、开始编辑补邮费，邮费属性数量不限，一般设为一元，
4、文件上传，选择一张有代表性的，可以代表邮费也可以代表店铺。
5、要注意的是可以选择直接用文字表述，补差价更直观。
6、最后在页面的下方找到确认键，点击确认即可，邮费就可以通过店家进行补邮费了。