自1996年首发以来，牡丹国际信用卡(以下简称“牡丹国际卡”)凭借所提供的方便、便宜、安全、贴心、优惠和尊贵的服务，从国内众多银行卡中脱颖而出，赢得了广大持卡人的厚爱和好评。
一、方便
工商银行为您提供全方位、立体化的多种服务渠道，让您尽享用卡的便利。
1．办卡简单又便捷。符合条件的申请人，可以免担保人、免保证金办卡，办卡简单；很多地区提供营业网点、邮寄和网上办卡多种方式供您选择，办卡便捷。
2．用卡方便无障碍。工商银行是“您身边的银行”，境内有近2万家营业网点，1.8万台自动柜员机(ATM)和8万多台POS，为您存款、取款、消费和转帐结算提供得天独厚的便利。工商银行还是“您家中的银行”，完整的、全天候(7×24小时，全年无休)的电子银行立体服务体系(包括网上银行、电话银行和手机银行等)使您安坐家中就可以办理几乎全部的主要银行业务。
3．“一卡双币，全球通用”。牡丹国际卡不仅可以在工商银行使用，还可以在境内外受理银联标识银行卡的自动柜员机和POS机上进行跨行取款或消费；更可以根据卡种在境外250多个国家或地区的受理威士卡、万事达卡或运通卡的60多万台自动柜员机和2000多万家特约商户进行跨境取款或消费。此外，还有境外众多的受理行和代理行可以受理牡丹国际卡的取款或汇款业务。
4．信用额度充裕又灵活。牡丹国际卡采用国际通行的循环信用方式，其“一卡双账户”设置使得个人卡最高授信可达5万元人民币和5千美元(或5万元港币)。工商银行首先会给您一个合适的初始信用额度，如果您在用卡的过程中积累了良好的信用记录，工商银行会主动调高您的信用额度；您也可以主动申请调高(调低)您的临时(固定)信用额度。
5．循环信用，超长的免息还款期。持有牡丹国际卡，无需预先存款即可透支消费或取现。透支消费有最短25天、最长56天的免息还款期(国内很多银行信用卡只有最长50天的免息还款期)。信用额度在透支款项偿还后，按还款金额自动恢复，让您尽享信用生活。
6．还款方式自主、还款途径多样。您可以选择在对账单规定的还款期前全部还款，也可以按最低还款额方式还款。您可以选择自动转账还款来归还牡丹国际卡人民币欠款，也可以通过工商银行网点、自动柜员机、自动存款机、网上银行和电话银行进行存款或转账还款。使用牡丹国际卡在境外消费或取现造成的外币欠款，您可以用外币直接归还，也可以用人民币购汇还款(可以选择自动购汇还款，也可以选择通过工商银行网点、电话银行、网上银行购汇还款)。
二、便宜
牡丹国际卡可以享受多种免费服务，不免费的服务项目价格也很低，让您轻松用卡。
1．多种途径免年费。合理的免年费活动，让您无需为年费发愁。2006年1月26日至6月30日期间新办卡，不管是金卡还是普通卡，在卡片开户之日起1年内刷卡消费达到5笔或5000元人民币(含等值外币)即可免除首年年费。在6月30日之前，您还可以用消费积分兑换年费(兑换标准为，1000积分兑换个人金卡1年年费；500积分兑换个人普通卡1年年费。个人副卡兑换标准为相应主卡的一半，单位卡金卡、普通卡或副卡兑换标准为个人卡相应卡种兑换标准的2倍。中石油联名卡联名消费积分可与普通消费积分合并兑换。牡丹海航联名卡和牡丹上航联名卡不参加积分兑换年费活动)，而且只要您有充足的积分，您可以想换几年就换几年。牡丹白金卡20000分消费积分可兑换1年主卡年费，10000分消费积分可兑换1年副卡年费，消费积分累计达到500,000分的白金卡客户将成为工商银行的白金卡至尊客户，享受终身免年费待遇。
2．本地本行取现免费。和很多银行的双币信用卡不同，牡丹国际卡本地本行取现完全免费，境内外异地取现(转账)只收1%，最低1元人民币或1港币或1美元，最高50元人民币或50港币或10美元。由于工行拥有众多的网点和自动柜员机，每笔2元的境内跨行取现费也很容易避免。牡丹白金卡境内异地取现(转账)也完全免费。
3．存款免费。现在，您的牡丹国际卡在境内本异地存款完全免费，从工行本异地其他账户向牡丹国际卡转账存入也不收费。
4．消费免费。您持牡丹国际卡在境内外刷卡消费没有任何手续费。
5．短信提醒免费。现在，您的牡丹国际卡每笔消费、存款、取款、转账等交易不论金额大小都有免费短信及时通知。
6．挂失补卡免费。牡丹国际卡挂失后可以免费(免卡片工本费、免邮寄费)补领新卡，挂失费只收20元。牡丹白金卡更可以免费挂失，免费补领新卡。
7．外汇兑换手续费最低。目前牡丹威士国际卡的外汇兑换手续费为1％，牡丹万事达国际卡为1.1%，牡丹运通卡为1.5%(同样是威士、万事达卡，招商银行、建设银行、中国银行的外汇兑换手续费为1.5%，交通银行为1.75％，浦发银行为2%。)。
三、安全
工商银行是“可信赖的银行”，牡丹国际卡为您提供全方位的安全保护，让您用卡无忧。
1.短信实时余额变动提醒服务。现在只要您开通了该项服务，每笔消费、存款、取款、转账都有免费短信及时通知，牡丹国际卡的余额变动情况尽在您掌握之中，便于您及时发现错账和防止盗用，让您安心使用。
2. 挂失零风险。一旦您的牡丹国际卡遗失或被窃，可拨打工商银行24小时客户服务热线95588进行电话挂失或到工商银行营业网点挂失。挂失即时生效，您无需对挂失手续办妥后发生的交易承担任何责任，让您后顾无忧。
3．安全的网上银行服务。工商银行网上银行安全、先进，多次被评为“中国最佳个人网上银行”。牡丹国际卡境内网上交易推出国内银行独创的预留信息验证服务，通过验证网上银行预留信息，您可以有效识别假网站，大大提高网上支付的安全性。牡丹国际卡境外网上支付功能可以根据需要选择开通或关闭；工商银行还与VISA国际组织合作推出了在线支付安全验证服务——“VISA验证”服务，VISA购物验证不仅可以验证境外网站的合法性，还可验证持卡人身份，从而有效降低了牡丹威士国际卡在网络上被冒用的风险。工商银行更推出获得国家专利的网络安全卫士U盾(USB-Key)，使用U盾可有效防范假网站、网络钓鱼等网络诈骗和网络盗窃事件，确保您安全使用网上银行。
4．灵活的额度设定，让您可以根据需要调低您的信用额度，以降低风险。
5．2005年12月16日正式推出国内首张，也是唯一一张符合EMV标准的信用卡，使用EMV卡能够有效地减少伪卡欺诈和信用卡盗用。
6．全面保护更安心。工商银行采取多种有力手段，建立起对牡丹国际卡欺诈风险防控工作的全流程管理体系。在风险监控系统中设定欺诈风险监控模型，由专业团队管理欺诈风险，建立了一套案件快速反应机制，设定了案件紧急处理预案，对存在欺诈嫌疑的可疑交易在最短时间内及时处理，避免欺诈损失进一步扩大；为保证交易安全，改造了信用卡交易数据传输的加密方式，通过技术手段，提高了持卡人交易过程的安全性；不断提高卡片科技含量，如使用高密磁条、支持CVV2验证等，增强了信用卡安全性；与威士、万事达卡等国际组织、信用卡公司和境内外同业保持畅通的信息沟通渠道，随时关注最新的风险管理动态，适时调整内部风险监控措施。
四、贴心
工商银行坚持“一切为了持卡人”的服务理念，精益求精、锐意创新，不断为您推出贴身又贴心的服务。
1．品种最齐全。牡丹国际卡，按照品牌分为牡丹威士卡、牡丹万事达卡和牡丹运通卡，牡丹运通卡是国内唯一美国运通品牌信用卡，牡丹白金卡是国内首张万事达卡品牌白金信用卡，牡丹EMV国际卡是国内首张也是唯一一张EMV标准信用卡；按照联名单位分为牡丹海航卡、牡丹上航卡和牡丹中油卡，还有一般的牡丹国际卡；按照等级分为面向中端客户的普通卡、面向高端客户的金卡和面向最高端客户的白金卡；按照发行对象分为商务卡和个人卡(其中个人卡还分为主卡和副卡)。品种如此之多，总有一款适合您。您也可以根据需要持有多种牡丹国际卡，从而享受各具特色的优惠服务。
2．基本服务最齐全。牡丹国际卡可以用来存款、取款、消费、转账、网上支付、预授权等。既可以在境内使用，也可以在境外使用；既可以在本行使用，也可以跨行使用；既可以先消费(取现)、后还款透支使用，也可以先存款、后消费(取现)不透支使用。
3．24小时热线电话服务。您可以从全球各地通过固定电话、手机或小灵通拨打工商银行全国统一电话银行号码95588，牡丹国际卡专业座席客户服务人员为您提供24小时电话服务。工商银行更在国内首家推出电话银行境内和香港异地漫游服务，在境内(除西藏外)拨打当地95588(在香港地区拨打21895588)通过人工或自动漫游到北京的，只需支付普通市话费，无须支付长途话费。
4．国内独创的年终结算清单服务。 您可以随时通过 网上银行查询并下载牡丹国际卡主副卡持卡人在上一年全年的交易汇总清单、交易明细清单，还可以分别汇总并下载消费、取现、转账、收费、利息、存款等明细清单，对您全年的用卡情况做到心中有数，为您家庭理财的年终盘点提供参考。
5．卡片有效期最长。由于使用了高质量的卡片，牡丹国际卡的有效期最长可以达到5年(一般双币信用卡有效期只有2-3年)，能大大减少您的换卡成本和不便。
6．存款到账时间最快。人民币和外币存款均实时可用，既给您的使用带来更多便利，又节省了您资金的在途时间和成本，有助于您更好理财。
7．紧急援助服务。不管您在境内异地或境外遗失牡丹国际卡，您都可以获得紧急取现和紧急补换卡等紧急援助服务，解您燃眉之急。
五、优惠