有的时候是你所选择的快递公司的快递范围没有包括你的地址，所以给你送货上门的时候还要加收人工费的。。下次淘宝注意看下各个快递公司的邮递范围，以免再有类似的事情发生；如果不是这个原因就是快递公司的分店在乱收费，上他们网站做投诉。。
希望采纳
运费险最高理赔不超过20元。
另外退货运费赔付额度是规定额度的。
系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
运费险在卖家发货后就生效了，在买家确认收货后就失效，所以收到商品后不要急着确认收货，先验下后满不满意再考虑要不要退货，避免退货没保障。
退货的时候，必须保留好退货的单号底单，在退款中的订单准确无误的输入快递单号，等待卖家确认退款后，退款成功保险会审核72小时以后自动打款到买家支付宝的。
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