补运费就是买家要求发其他快递时，给淘宝卖家运费差价。
淘宝商品通常有合作的快递，但是通常就只有一两家，合作的快递，在商品包邮的时候，快递收取的快递费比较便宜，而没有合作的快递相对价格更高。当淘宝商品合作的快递对于买家来说存在到不了或者不方便等原因，买家要求改发其他快递，此时卖家需要买家补运费差价。
如果是自己的原因，对自己买来的这些产品不喜欢或者大小不合适，家里人朋友觉得不好看，那么包邮的产品在进行退货的时候需要消费者自己来支付运费，如果是卖家拒绝收产品的话，快递费也就会一起退回来，不需要出邮费了。
补邮费注意事项
1、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内)
2、卖家同意退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回的支付宝账户或余额宝，无需进行任何操作。