没有。顺丰快递是支持拒收的,收件人可以直接和快递员说拒收,那么快递员就会把快递拿回网点,按照拒收的程序走,没有拦截费用。买家想要拒收应和卖家事先做好沟通,双方讨论退回运费等问题,取得对方的同意后填写退货申请,卖家及寄货人可联系快递直接退回。
买家拒收顺丰快件,退回运费由谁承担?
网购拒收(退货)运费规则:
1、包邮的产品,因为不喜欢,不满意,不合适等;只是处于外观的现象,退回的运费城需要买家付好直接退回即可;卖家不需要付买家退回的运费,之前发货的运费是卖家付过的不需要买家再次支付了。
2、购买的特殊产品,因为质量问题,要退货,同时也是卖家包邮的;因为处在此产品是特殊产品,可能会存在卖家不允许随意退货退款的现象;这时需要退货的话,可能要自理运费,因为如果是质量问题,卖家可以给免费调换货,运费是卖家承担的。
3、网购的提前付的定金,定制产品等,运费是自理的;这里的费用,定金的是不退的;定制产品的话,是可以退的,运费来回全部需要自理的,因为这个是定制的产品,不存在包邮也优惠的现象。
扩展资料:
京东拒收(退货)的运费:
1、双免。双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:在京东取件范围内,可免费上门取件;和客户也可以采取自行发货(不含ems、顺丰,拒收到付)寄回京东。如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
2、单免。单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
人民网—男子网购拒收快递 要求退款却收300条辱骂短信
如果是包邮的东西,买家拒签那退回的邮费是卖家承担。如果不是包邮的产品,买家无理由拒收,是可以要求买家退款扣除来回运费的。
如果是包邮产品,没有提前告知买家拒收产品的退货运费,是需要买家承担的话,没有提前说明告知,买家没有认可同意的话,那包邮产品拒收,都是卖家承担运费的。
快递拒收一般是下面三种情况。
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。