淘宝卖家没发货退款操作分以下几步：
1、登陆你的淘宝账号，如果卖家未发货，找到待发货，找到里面的订单
2、找到要进行退款的订单，并点击进入
3、进入订单以下页面，有退货退款和仅退款两个选择，由于卖家还没有发货，所以选择仅退款
4、点击仅退款操作按照里面的提示进行填写，然后点击提交申请就可以了
淘宝没发货怎么申请退款
淘宝买家还没有收到货就申请退款要承担运费。交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
扩展资料卖家按照约定发货后，收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品，且卖家能够有效举证证实的，相关运费损失，承担方式如下：
1、支持“七天无理由退货“服务的商品：
（1）包邮商品发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费；
（2）非包邮商品由买家承担来回运费。
2、支持退货承诺的商品：
（1）包邮商品发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；
（2）非包邮商品发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。
3、非“七天无理由退货“商品/非退货承诺的商品：
（1）包邮/非包邮商品：买家拒收（产生双程运费），需要有效举证证实买家无理由拒收货物，举证有效，由买家承担单程运费。
（2）包邮/非包邮商品：买家拒收（仅产生单程运费），需要有效举证证实买家无理由拒收货物，举证有效，由买家承担单程运费。
参考资料：
1、首先打开你的手机淘宝，点击我的淘宝，如果没有登陆账户，先登陆你的淘宝账户。
2、在我的淘宝界面，在待发货与待收货下有你已经购买的产品
3、如果商品显示的是已经发货，所以在待收货下找到商品。如果你的卖家还没有发货，可以在待发货中找到你买的商品
4、点击商品进入订单的详情页面，可以找到一个退款的标志。
5、点击退款，然后会出现两个选项，一个退货退款，一个仅退款，根据你的实际情况选择
6、填写完成之后，提交就行了，然后就会显示界面。如果你不想申请退款了，可以直接取消就行了。
注意的是：退款之前先和卖家商量下，具体说明原因，相信卖家会明白的，又不能坏了大家的心情，大家都能愉快的完成退款。