一般情况下，运费保险可以恢复运费保险，3个月内退货率低于30%，停用的运费保险可以恢复。
1、如果客人在在网购商品时发现运费险被停用，无法购买运费险的话，那么很有可能就是你近期的退货率过高了，一般退货率高于30%的客户，保险公司就会暂停其运费险服务，需要买家的退货率逐步降下来了，才会恢复正常。
2.恢复运费保险承保方式:可以多网购，不退货。三个月后，运费保险系统将更新您的赔偿记录。如果退货符合保险公司的承保标准，运费保险系统将重新开放退货运费保险购买界面。
3.运费保险受到限制的主要原因是消费者最近的退货率过高（一般超过30%）。因此，从保险公司的角度来看，是否开设买方运费保险将考虑许多因素，如历史保险、历史赔偿和退货。如果其中任何一项超出承保范围，用户的运费保险资格可能会关闭。
按照淘宝的规定，买家每月购买运费险的次数是不受限制的，但是有一些情况下是无法够吗运费险的。
主要包括：
1、卖家已为您投保，则您无需再投保。
2、您所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等，目前暂时不支持运费险。
3、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费，则该笔订单也不会投保成功。
4、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。
5、保险公司认为您是潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。建议您自检购买行为，风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务。
6、该笔交易的卖家是高风险卖家，则您也无法购买运费险。
7、某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功。
8、某此类目本身就不支持运费险服务，比如虚拟商品、大件家具、内裤等，此时买家也无法购买运费险。
另外，购买运费险一定要注意不能确认收货，因为一旦确认收货，运费险就会失效！而且运费险的保费会随着买家的退款率增加而增加。