如果是在拼多多、淘宝等网络平台上下的单，商家给你发的货，因为圆通快递运输中破损了，那么这一单，你直接拒收，写明原因后，一种是商家全额退款，圆通快递与商家去交涉。我上回的2瓶椰汁，最后是圆通快递上报破损后退件，3天后，商家全额退款16.9到我账户。
如果是私人发货给你，发生破损，圆通快递全额退运算，一般6元退6元，8元退8元……
圆通退货运费是多少
圆通退货如果是商家承担运费，你就不用出运费，商家要是不承担那就是自己掏钱，在新疆圆通是按公斤收费的，每公斤是15元
淘宝退货邮费规定如下：
1、7天无理由退货。
包邮商品，买家负责退货邮费；
非包邮商品，买家负责来回邮费。
2、质量问题退货。
卖家负责来回邮费。
综上：如买家所购买的商品为非包邮商品且退货的理由为7天无理由退货，则买家需要支付来回邮费。