淘宝运费险分为买家版跟卖家版。
退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
扩展资料:
当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
1.买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2.卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
-淘宝运费险
运费险(卖家版)投保协议生效后,提供退货运费保险的保险公司根据商家在协议签订前三个月的交易及退货情况厘定出商家的风险率并确定每一订单之保险费。
(1)风险率t<=1% 且三个月内交易笔数大于等于 500 笔;价格0.15元/单;
(2)风险率t<=1% 且三个月内交易笔数小于 500 笔;价格0.3元/单;
(3)风险率1%;价格0.3元/单;
(4)风险率2%;价格0.4元/单;
(5)风险率3%;价格0.5元/单。
扩展资料运费险支付方式:
商家使用支付宝帐户支付保费,保费自动划转(代扣)至提供退货运费保险的保险公司保费收入专户。如果因商家的支付宝余额不足导致支付失败,商家应及时对支付宝进行充值以缴足保费。在商家未足额支付保费的情况下,提供退货运费保险的保险公司有权继续采取支付宝代扣及其他方式向甲方收取保费。
争议处理:在协议履行过程中如双方发生争议的,应本着友好协商的方式予以解决。未能达成一致时,可提交提供退货运费保险的保险公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决?。
参考资料:
淘宝网-运费险(卖家版)投保协议