那就看是什么情况的呗,
如果是因为卖家质量问题退货的话那你可以直接找卖家索要,
卖家不给你就可以投诉他,
如果是因为你自己不喜欢的问题而退货的话那样运费是由买家负责的,
卖家不会给你运费的,!
这个是淘宝规定的。!
为什么淘宝退款成功之后,支付了运费,支付宝里却没看到退回来的钱
卖家同意退运费及让你垫付运费的聊天记录应该有吧,有这个才好办。再有看买家的类型,如果是自己的货,自营的淘宝店铺基本没什么大问题,因为对于卖家来说信誉要比那点运费更重要。但是假如卖家是代卖的淘宝店,就说不准了,他没赚钱还给你搭运费可能心里不平衡了。首先肯定是协商解决做好,假如真的对方赖账,在有证据的前提下才好请淘宝介入,否则肯定会无功而返的。心态放平和些。
如果是7天无理由退款的时候是不包退运费的。如果是质量问题,卖家还是不包退运费,那你可以找淘宝官方介入处理。
如果是7天无理由退换,你还想要你的运费,那必须购物是花几毛钱买一个运费险,这个险有的卖家也送。然后如果你要退换,保险公司会给你理赔的。