运费保险不一定是全包退货邮费，主要看货物的大小和重量。
1.退换货物超过运费保险承担的重量的，买方仍需承担超重部分运费。退换货物时，可直接点击后台退换货。
2.超重的买家通常需要先预付运费。卖方收到货物后，运费保险将根据买卖双方快递的首要费用进行赔偿。因此，理赔金可能小于实际预付运费，而不是全包邮费；但也有可能理赔金与实际预付运费相同，即全包邮费。
3、此外，买方还可以通过上门提货或菜鸟退货，由天猫或菜鸟预付账户预付款，然后买方在线支付快递费将自动扣除，买方不需要支付运费，但运费保险索赔将直接向菜鸟索赔。
运费险不一定是退全额运费。一般来说，运费险理赔款是以买家和卖家两地之间的快递首发重量价格进行计算的，买家需要先行垫付运费，等到卖家收到货物之后才能开始理赔，因此也会出现理赔款和实际支付运费不一致的情况，买家很有可能还需要自己支付一部分运费。
比如说买家实际支付运费15元，但是运费险仅理赔12元，那么买家就还需要自己支付3元。不过买家也可以和卖家协商，由卖家来支付多出来的运费。
卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，请与卖家协商如何处理，一个物流单号只能申请一次理赔，申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔，虽然是不同的订单，但如果通过同一物流单号只发生一次退货，运费险也只理赔一次。退货运费险保障的是退换货的运费，发货运费不保；获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况；确认收货前或确认收货后发起退货退款、换货，均可以申请理赔；仅退款的情况下，因未发生退货运费损失，所以不会获得运费的理赔。
运费险状态说明
1、等待出单该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货，并填写相关的物流信息，则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功：a、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费；b、所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等；c、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回；d、某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功。
2、运费险已出单该笔运费险已投保成功，保险责任生效。交易进行中发生退货，退货完成后系统自动发起理赔申请，72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注：买家需要填写正确的退货物流信息以便审核；换货不在理赔范围内；售后维权的退货退款无法给予理赔。
3、运费险已失效该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货／不需要退货，则保单失效，无法发起理赔。
4、运费险理赔成功该笔订单已理赔成功，请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
5、运费险理赔失败该笔理赔申请未通过审核，保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。以上就是运费险是退全额运费吗的介绍。运费险不是全额理赔运费，退货运费赔付额度是规定额度的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。