淘宝退货上门取件是不收取跑腿费的，只收取收快递费，快递费首重最低7元。如果商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退款的，邮费是需要买家这边承担的。
如果是因为商品问题、发货物流问题退款，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费是需要卖家承担的。申请退货退款待卖家同意退款后，买家可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货，并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片，卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证，联系卖家处理；若卖家拒绝退款，买家可以要求淘宝客服介入处理。
扩展资料：
《网络交易管理办法》第十条?网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。
第十一条?网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、****、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。
淘宝网——上门取件的收费标准是什么？
淘宝网——退货运费怎么退给我？
顺丰上门取件邮费和店内邮寄价格是一样的，都是在12-20元左右。
顺丰速运是国内快递物流综合服务商，总部位于深圳。 经过多年的发展，已初步具备为客户提供一体化综合物流解决方案的能力。 它不仅在配送端提供物流服务，还延伸到价值链前端的生产和供应。
顺丰的同城业务
顺丰同城业务面向优质商户，优先打通中高端餐饮、生鲜全F2R2C链路，逐步向服装、医药等领域拓展，提供从仓到货的一站式解决方案 存储到C端。
持续构建完善以服务餐饮生鲜为核心的生态闭环，满足从开源商城到即时物流配送的全链条业务场景，支持多行业、多业态的同城服务场景。