1、备份数据
为保护您的隐私，维修过程中会对设备信息进行清理，请您提前备份保存个人数据（如照片、联系人、通话记录等），取出您的SIM卡和SD卡，并将手机恢复出厂设置。如果是融合类产品（路由器、电视盒子、穿戴产品等），请直接进行第二步。
如何进行数据备份？
2、建立寄修单并邮寄故障机
登录账号，填写寄修申请，并按提示寄出故障机；温馨提示：1、华为仅承担双向物流费用，请勿勾选保价，避免被服务中心退回。2、由于部分物流公司要求寄件实名制，建议您寄件时携带本人有效身份证件。
3、服务中心维修
网点接收故障机进行维修，您可凭预留手机号查询维修进度
4、回递已修复机器
服务中心完成修复后，邮寄修复机给您
维修价格可以通过华为消费者业务网站的备件价格进行查询，输入您的手机型号即可查询维修价格，建议提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，到当地的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。
相关链接如下：
客户服务中心:consumer.huawei/cn/support/service-center/?internetservice&cn&90324
维修备件价格查询:consumer.huawei/cn/support/sparepart-price/?internetservice&cn&90324
预约服务:consumer.huawei/cn/support/reservation/?internetservice&cn&90324
寄修服务:consumer.huawei/cn/support/express-repair/?internetservice&cn&90324