法律主观:
快递拒收费用承担情况如下:1.若送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣的,快递费用应该由快递公司承担。2.消费者没有正当理由,平白无故拒签商品的,运费应当由购买人承担。3.因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承担。
拒收快递的话,运费怎么算
京东快递拒收来回运费需要根据情况而定:
1、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担;
2、由于商品质量问题而造成的拒收,运费一般不会由消费者承担;
并且,收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。
扩展资料:
在京东上,收货人在签收货物时,如果发现表面不一致,收货人有权拒绝签收货物。货物拒收后,卖方应及时联系消费者,进行处理。
对拆封检验前需要签收的商品,收货人应当要求承运人当场监督拆封检验。发现表面不一致的,收货人应当在签收单(收货人和承运人)上注明,并请承运人签字确认或直接退货。
根据京东的规定,如果商品需要消费者在指定地点提货,需要在商品页面的显著位置进行说明,并在发货前告知消费者并得到消费者的认可。如卖方违反上述规定,消费者有权拒绝签收货物,运费无需承担。
网购拒收(退货)运费规则:
1、包邮的产品,因为不喜欢,不满意,不合适等;只是处于外观的现象,退回的运费城需要买家付好直接退回即可;卖家不需要付买家退回的运费,之前发货的运费是卖家付过的不需要买家再次支付了。
2、购买的特殊产品,因为质量问题,要退货,同时也是卖家包邮的;因为处在此产品是特殊产品,可能会存在卖家不允许随意退货退款的现象;这时需要退货的话,可能要自理运费,因为如果是质量问题,卖家可以给免费调换货,运费是卖家承担的。
3、网购的提前付的定金,定制产品等,运费是自理的;这里的费用,定金的是不退的;定制产品的话,是可以退的,运费来回全部需要自理的,因为这个是定制的产品,不存在包邮也优惠的现象。
扩展资料:
京东拒收(退货)的运费:
1、双免。双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:在京东取件范围内,可免费上门取件;和客户也可以采取自行发货(不含ems、顺丰,拒收到付)寄回京东。如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
2、单免。单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
人民网—男子网购拒收快递 要求退款却收300条辱骂短信