1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意，请搜集聊天截图，向客服投诉。
2、如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确认收货，同样请搜集聊天截图，向客服投诉。
3、当然，也可以选择在货物送达时拒收，让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通，让其进行补偿或者重新发货。当然这种办法比较折腾，不建议尝试。
2，如果商家多发产品或是赠品都会放到一个包裹内，若是没有放在一个包裹里可能存在多发或是写错订单现象。
居于这样的情况，可以先不要和卖家说，等待卖家查到订单后，再进行协商是自己买下还是给卖家退回；出于这种现象的，一般是卖家出快递费用多收货的一方负责寄回即可，不需要承担任何责任费用；当然，如果自己对产品比较喜欢，可以让卖家优惠一些，留下来自己用。
快递的商品越多费用越高吗？
快递运费基于重量进行计算，各快递公司不同，运费计算基本规则如下：
省内首重即1kg 一般是8元，超过1kg即续重为2元。
外省首重8-12元，续重3-10元不等，地方不同，价格也不一样。
当需寄递物品实际重量小而体积较大，运费需按材积标准收取，运费计算方法为：首重运费+(重量(公斤)×2-1)×续重运费。
规则物品材积计算：长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000=重量(KG)
不规则物品材积计算：最长(cm)×最宽(cm)×最高(cm) ÷6000=重量(KG)
快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。
参考资料：
只要是在1KG之内，快递费都不会增加。如果超出1KG，就要加钱。
比如首重是10元，只要不超过1KG的重量无论多少件都还是10元，但如果超出1KG就要多8元，依此类推。
买了多件商品，卖家会为你修改运费的，只要不超重只需付一次运费。