王女士与三亚凤凰机场快递服务中心工作人员沟通协商。记者 林师堂 摄
新海南客户端、南海网、南国都市报7月10日消息（记者 林师堂）近日，市民王女士向新海南客户端、南海网、南国都市报反映称，她老公在三亚凤凰机场快递服务中心通过快递支付210元，将8瓶价格不菲的茅台酒寄往海口，其中3瓶酒在运输过程中破损。对此，王女士要求快递赔偿，但快递工作人员表示，事先已告知对方“酒是没法保价”的，并愿意将误收的120元退还。律师提醒，通过快递运输贵重物品时，一定要进行保价，否则可能出现不能赔付的情况。
王女士告诉记者，她老公于今年1月中旬寄送的茅台酒共计8瓶，分装在2个纸箱内（1箱装有2瓶，1箱装有6瓶），因为酒瓶易碎，在快递员收件时还提出为纸箱加装外包装。快递员也称，将加装气垫等材料。但2箱酒于2月中旬寄到海口时，收件人却打电话告知，其中一箱6瓶酒就“碎了3瓶”。
当王女士联系快递服务中心要求按每瓶酒价值2480元进行赔偿时，工作人员却称该箱酒没有保价，令王女士对快递时收取的费用产生疑问，“既然没有保价，怎么会收取210元快递费？”
随后，记者来到王女士反映的三亚凤凰机场快递服务中心。工作人员介绍说，当时王女士的老公将酒寄出时，他们已经明确告知对方“酒是没法保价的”，只能是额外包装进行保护，按每瓶酒20元收取包装费，一共8瓶酒，160元包装费，加上50元快递费，合计210元。但因为王女士的老公不愿拆封其中6瓶酒的原包装，当时只对2瓶酒进行了包装，由于现场比较忙，工作人员忘记退还误收的120元包装费。
快递到海口碎了的3瓶茅台酒。记者 林师堂 摄
对于王女士要求的赔偿，工作人员表示无法做主，只能将误收的120元退还。事后，王女士联系快递服务中心相关负责人，其表示将由快递公司预先赔偿2000元，他再和王女士对下一步赔偿进行沟通协商。
对此，北京大成律师事务所律师王震告诉记者，王女士老公和快递公司之间属于运输合同关系。如果在运输过程中造成了物品的毁损灭失，将构成了违约和侵权的竞合。委托人可以要求承运人承担违约责任或者侵权责任。但在实际维权时，由于快递员已经事先告知王女士的老公“酒不能保价”，承运人履行了告知义务。因此王女士老公继续要求寄快件的行为，在一定程度上有风险自担的意思。如果再要求赔偿，会有一定难度。
因此，律师提示，在寄送贵重物品时，一定要对物品进行保价或购买相应的保险，以便在出现物品破损时维护自己的权利。