1、2%云钻返利:SUPER会员在苏宁易购网站和门店购买活动范围内的商品(即明确标注参加SUPER会员享2%返利的商品)时,可享受实付金额(不包含运费、用券、云钻抵现等促销折扣部分)2%的返利,返利以云钻形式返还,其中包含现有购物返云钻数额。SUPER会员有效期(含试用期)内,SUPER会员专属加返部分累计最高可达50000云钻。有效期内返满50000云钻后购买商品仅享受云钻基础返。
2、36张运费券:每月可获得2张自营运费券,1张苏宁国际自营运费券(每张面额10元),全年一共可获得24张自营运费券和12张苏宁国际自营运费券。
3、372天PP影视会员:免费享受PP视频年度影视会员特权,可在PP视频PC端、移动端观看影视内容时享受去除视频广告、视频缓冲加速、蓝光高清画质等十余项观影特权及各项生活增值特权,全年精彩视频看不停。
4、PP体育会员:SUPER正式会员可获得PP体育足球通会员月卡,可免费观看PP体育全端全部足球直播赛事。
5、3张观赛券:SUPER正式会员还可获得PP体育3张观赛券,有效期为一年。
6、专属客服:在线客服优先解答问题及电话专线服务直达VIP客户经理。
7、退换无忧:苏宁自营商品无理由退换货服务免费上门取件和免新货运费“双免”服务。
8、购书优惠:购买非免费阅读书籍,全场享受super会员专享价,优惠5折起。
苏宁易购支付成功不给发货怎么办,有过类似经验的大神回答我跪求,谢谢
1、若已不想购买该产品,则可以直接选择办理退货申请;若依然想购买,则可以拨打4008198198向官方客服进行投诉。
2、支付成功却不发货,基本为以下两种可能,可以在易购账号里的“我的订单”看状态。
(1)商品是从外地仓库运过来的,这样基本上耽误的就是路程的时间;
(2)一直显示发货状态,就说明是缺货状态——这种情况在苏宁叫“负卖”,也就是库存没货,但是先卖出去了,之后苏宁再去找厂家拿货。
扩展资料
“闪电发货”服务承诺
一、服务定义:
闪电发货:是指除中国及发货地法定节假日外,商家在买家付款后(在线支付订单付款时间以系统记录的买家付款成功的时间为准)3个工作日内发货。
1、未按照规定时效发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额(不含邮费)的百分之三十(金额最高不超过人民币五百元)作为违约金;
2、活动及节假日以对应规则为准。
二、赔付条件:
有如下情形之一的,将按照延迟发货处罚:
1、除另行约定发货时间的商品外,买家下单成功后3个工作日内商家未将买家所购商品的快递运单号传至苏宁云台系统的;
2、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货的;定制、预售及其他特殊情形未另行约定发货时间或约定的发货时间不清,商家未在收到买家的发货要求后3个工作日内发货的;
3、错发:实际买家购买的商品未在付款后的3个工作日内发货,延迟发货成立,支持赔付;
4、漏发:的确存在漏发,且漏发商品未在订单付款后的3个工作日内发货,延迟发货成立,支持赔付;如套餐商品部分漏发协商折价赔付。
举例:买家购买A、B两个商品或同一商品购买多个,商家在3个工作日内只发了A商品或多个商品中的部分商品,则按照延迟发货处理。
参考资料:
1、若已不想购买该产品,则可以直接选择办理退货申请;若依然想购买,则可以拨打4008198198向官方客服进行投诉。
2、支付成功却不发货,基本为以下两种可能,可以在易购账号里的“我的订单”看状态。
(1)商品是从外地仓库运过来的,这样基本上耽误的就是路程的时间;
(2)一直显示发货状态,就说明是缺货状态——这种情况在苏宁叫“负卖”,也就是库存没货,但是先卖出去了,之后苏宁再去找厂家拿货。
扩展资料
“闪电发货”服务承诺
一、服务定义:
闪电发货:是指除中国及发货地法定节假日外,商家在买家付款后(在线支付订单付款时间以系统记录的买家付款成功的时间为准)3个工作日内发货。
1、未按照规定时效发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额(不含邮费)的百分之三十(金额最高不超过人民币五百元)作为违约金;
2、活动及节假日以对应规则为准。
二、赔付条件:
有如下情形之一的,将按照延迟发货处罚:
1、除另行约定发货时间的商品外,买家下单成功后3个工作日内商家未将买家所购商品的快递运单号传至苏宁云台系统的;
2、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货的;定制、预售及其他特殊情形未另行约定发货时间或约定的发货时间不清,商家未在收到买家的发货要求后3个工作日内发货的;
3、错发:实际买家购买的商品未在付款后的3个工作日内发货,延迟发货成立,支持赔付;
4、漏发:的确存在漏发,且漏发商品未在订单付款后的3个工作日内发货,延迟发货成立,支持赔付;如套餐商品部分漏发协商折价赔付。
举例:买家购买A、B两个商品或同一商品购买多个,商家在3个工作日内只发了A商品或多个商品中的部分商品,则按照延迟发货处理。
参考资料:
苏宁易购帮助中心-苏宁国际“闪电发货”服务承诺