???京东退货服务是不需要担心的,即使送在中途,也是可以联系客服拦截的,也可以直接到货时拒收,这都是提前需要和客服说好才行。那么,京东退货需要准备什么东西?一起来看看趣丁网带来的解答吧!
京东买东西在路上可以退货吗
可以成功退货。
???京东购买的商品在运输过程中退换货,当他们到达中转站或送货点时,他们会自动拦截订单以完成退款,也可以联系客服拦截。 如果拦截不成功,可以拒绝。 如果派送会放快递柜,可以联系派送人员拒收。
京东退货需要准备什么东西
???在包装不完整的情况下,只要没有使用“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等证明项目,可以退换货。
???以下情况为京东不办理退换货的条款:
???1、任何非京东销售的产品(序列号不匹配)。
???2、过保产品(超过三包保修期的商品)。
???3、因擅自维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确安装,或撕毁或涂改标签、机器序列号、防伪标志等造成的产品质量问题。
???4、无法提供货物发票、《保修卡》等“三包”或三包信息与货物不符、涂改的。
???5、其他依法不得退换货的物品。
京东退货运费谁承担
???首先我们要了解京东PLUS会员享有双倍免运费的特权。只要产品在保修期内,所有退换货(任何原因的退换货)均可享受双免,即上门取货和退货均免费。
???大多数人作为普通用户,只有在产品出现质量问题时,或者产品有包邮险和人工购买运费险时才可以免运费。
???免退货运费时,在京东自提范围内,您可以免费自提包裹; 另外,客户也可以自己发货(取件除外),再寄回京东。 如果是京东造成的售后运费,运费将通过优惠券或余额返回。
相信很多人都在京东购物过,因为京东购物如果不够金额是需要承担运费的,所以很多人都会选择凑单的形式。那么,京东凑单用的邮费可以退吗,京东凑单免运费其中有退款还要扣运费吗?
京东凑单用的邮费是可以退的,但有一定的要求。如果是由于商品的质量有问题需要退换货,而且买的是京东自营订单,那么是可以返还运费的。如果不是京东自营发生退换货就不能退运费,需要扣运费,应该和第三方卖家客服沟通确认。
对于企业用户,订单金额如果是小于49元,一般是收取基础运费15元;如果订单金额在49元以上99元以下,那么是收取基础运费6元即可;如果订单金额是在99元以上,免基础运费。
对于非企业用户,订单金额49元以下,其中图书商品金额在29元以下,需要收取运费15元,限重20kg以内(超出部分按1元/kg另外加收续重运费)。如果订单金额在49元以上99元以下,其中图书商品金额超过29元,收取运费6元。如果订单金额是在99元以上,免基础运费。
京东凑单免运费其中有退款是不扣运费的,京东凑单免运费还是比较好的模式,希望大家可以愉快购物。