拒收的快递费由谁来承担这是需要结合实际情况来处理,一般有理由拒收的话,那么就会由寄方来进行全部的承担;如果是没有理由的拒收,那么对于邮费就会由购买人来承担,如果在运输过程中有损坏而拒收的就会由快递公司承担。
快递拒收是物流快递业所属名词。多发在到付件。快递拒收就是快件投递的时候被收件人拒绝接受的意思。
快递拒收的原因
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
法律依据:
《快递暂行条例》
第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
拒收要自己承担运费吗
买家有理拒收,运费卖家承担:
1、收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。
2、买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
买家无理拒收,运费买家承担:
1、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
2、如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
1.网购拒收是要卖家承担运费,买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了,那么无故拒收,卖家一般就不会退款,因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。如果卖家有“七天无理由退换货”且包邮的,买家拒收是不需要承担运费的;若没有这个选项,只有有理由退货才能免除运费。随着网购的发展,关于运费的问题就让很多买家所担心了;不了解网购文件的我们其实都难以理解什么情况下是需要自己承担运费,甚至时候是买家承担运费。
2.
有理由退货的前提下,买家拒收快递是不需要承担任何运费,反之则需要买家承担有理退货,就是我们所说的开箱发现质量有问题或者破碎的,直接拒收买家是不要承担运费的。当然,如果属于没有理由退货,或者直接不开箱就退货的时候,作为买家私自地拒收则可能需要承担一定的费用;淘宝上有关于运费的条例文件,明确没有理由随便拒收买家的责任是最大的,即使是自己下单后觉得不想要也不能随便地直接拒收,必须跟卖家沟通好才可以拒收,否则是需要承担一定的费用。
3.
若卖家有“七天无理由退换货”且包邮,买家拒收是不需要承担运费但有“七天无理由退换货”的商品则不同了,出现这个标志意味着买家不喜欢时候是可以直接个卖家说一声而拒收的。“七天无理由退换货”意味着买家是可以随时对商品拒收,而且这个情况卖家一般是不能拒绝的;当我们觉得商品不适合或者不想要时候,直接拒收是合理的。如果运费是买家给付的则不同了,运费是买家自己给的出现了“七天无理由退换货”后运费是不补给买家的,所以自己承担了运费。