无论全民抽奖，还是头条抽奖，一般都会在一周内发货的，如果在30天以内，没有收到奖品的话，可以联系官方投诉发起抽奖的账号。例如私信头条号管理员，在线投诉等。不投诉他，官方也不知道他违规啊。官方如果知道他违规了，肯定要处罚他的。
建议：
1.提交收货信息，规范一些，省市县街道，路，具体收货地址等，收货信息尽量完整，不然快递员不收件或者无法送达。
2.提交后，给发起抽奖的头条号，给他发私信，提醒他发货，也是留下证据，如果他无响应，也方便以后投诉他。
3.联系头条号为：头条号管理员或者全民抽奖，投诉他。
大部分人都是会邮寄奖品的，不邮寄的毕竟是少数。本来官方搞抽奖，是好事，给发起人、参与人都带来互动，都挺开心的，但是，难免会有少数人不遵守规则，一定要投诉处罚他，不能助长这样的恶习。
合理。微博抽奖平台官方有说明如果发布抽奖的时候没有说明需要付邮费的话中奖者是不需要付邮费的。物件相对较大的情况下，支付39运费是合理的。活动规模太大，整个运营成本太高，有让中奖幸运儿支付运费。