首先联系卖家协商退货,卖家同意后你就可以在淘宝后台的订单中申请退货,卖家同意后会将退货地址发给你,然后找普通快递比如中、申、圆、韵等将衣服寄到卖家那边,运费你先垫着,下一步很重要,将寄过去的快递的底单拿回家,然后打开淘宝后台将快递单号填在后台,这时卖家就可以看见你退回去的物流记录了,也是你退货的最好凭证,等卖家收到货后,看是否影响第二次销售,如果不影响,卖家就会退款给你,7天左右运费也会退给你!
退货没有运费险应该:如果你真的不喜欢这件物品或者它后期给你带来的价值几乎为0,总之就是你实在不想要,那就一定要退货,及时止损,否则你的损失就远大于运费了。 另外建议你以后购物的时候如果要买一件退货可能超过50%的物品时,可以尽量选择卖家送运费险的商家或者运费险在你的期望值之内的。
1、背景
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
2、退货运费险特点
该保险产品具有4大特点:保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
3、退货运费险保障期限
自买家或卖家代表签收货物之时起15日内,更新后不受“确认收货”限制。
4、退货运费险理赔流程
买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。卖家收到货物后确认退款。保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。