邮政EMS查不到物流的原因有以下三种情况：x0d第1种、这个快递对方根本还未发货寄走。x0d第2种、对方提供的快递单号是错误的。x0d第3种、快递系统更新故障导致查询不到物流。x0d对方发货后，超过三天还查询不到物流，如果自己是收件人，就需要和发件人反馈下这个问题。
查询EMS时出现、无查询邮件信息或邮件超过查询期限
1,EMS其实并没有实现100%的网上查询,对于部分农村或偏远地区的部分特快可能就没有登入系统;2,查询时单号输入不正确或不合规定，EMS查询号连同字母十三位,一个也不能少，或者卖家提供的号码不准确，请你再看看；3，卖家发货不及时，或邮局登入系统延迟也可能造成这种情况。我觉得不用着急，既然卖家说可以在网上查到就应该能查到，只是等等再看。同时，你收货时要注意邮件封面上卖家的发货时间，如果是他没有及时发货造成的延误，这种卖家的信用就有问题。同时，你也可以与卖家取得联系，因为互联网是公开的，卖家同样和你我一样可以在网上查询，既然都可以查到，就让他查给你看看（截图是最有说服力的）。
无查询邮件信息或邮件超过查询期限
可以肯定的是这个件到目前为止并没有交到邮政EMS手中。原因可能有三：
一、寄件人单子填好了，但没有交寄。 这儿有一点要提醒，如果是网购邮件，有些卖家自己有没有货的，你拍下了他再去进货，单子是填好了，但货要等到他的上家寄过来后才给你发货的，另一种则是卖家纯粹是骗钱，给你一个假的单号（或是单号是真实的，但不是你的邮件），然后你在傻等，到时间后钱直接到他账上（只要你不提出退款，时间到淘宝会自动划款的）。当然实际情况可能仅仅是卖家迟发货而已，我说的只是极端现象。
二、你的单号错了。邮政EMS的单号是前后各两位英文字母，中间9位阿拉伯数字。
三、寄件人没有直接将邮件交给邮政EMS的人，而是通过其它公司转寄的，其它公司没有及时转寄。
邮件只要到邮政EMS手中，一般这个时候肯定能查到了 。你可以随时登陆ems跟踪查询，也可以拨打邮政客户服务热线11185查询。