如果邮政局已做好收寄处理了，最迟四个小时后就能查询。
那为什么有时“收寄”了但迟迟查不到信息呢？
可以肯定的是这个件到目前为止并没有交到邮政EMS手中。原因可能有三：
一、寄件人单子填好了，但没有交寄。 这儿有一点要提醒，如果是网购邮件，有些卖家自己有没有货的，你拍下了他再去进货，单子是填好了，但货要等到他的上家寄过来后才给你发货的，另一种则是卖家纯粹是骗钱，给你一个假的单号（或是单号是真实的，但不是你的邮件），然后你在傻等，到时间后钱直接到他账上（只要你不提出退款，时间到淘宝会自动划款的）。当然实际情况可能仅仅是卖家迟发货而已，我说的只是极端现象。
二、你的单号错了。邮政EMS的单号是前后各两位英文字母，中间9位阿拉伯数字，中国的EMS邮件，后两位是“CN”。
三、寄件人没有直接将邮件交给邮政EMS的人，而是通过其它公司转寄的，其它公司没有及时转寄。
邮件只要到邮政EMS手中，最多四个小时网上肯定查得到。你可以随时登陆ems跟踪查询，也可以拨打邮政客户服务热线11185查询。