（1）外贸企业出口货物发生退运的，应先向主管税务机关申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》并携其到海关申请办理出口货物退运手续。出口企业发生退货，需在出口退税申报系统进行退运证明录入，生成电子数据，持纸质退运已补税（未退税）证明申请表等资料去主管税务机关办理出口商品退运证明。外贸企业发生退运的，已申报退税的，需先补税，未申报退税的，不需补税。申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》时应填报《退运已补税（未退税）证明申请表》，提供正式申报电子数据及下列资料：
①出口货物报关单（退运发生时已申报退税的，不需提供）；
②出口发票（外贸企业不需提供）；
③税收通用缴款书原件及复印件（退运发生时未申报退税的不需提供）；
④主管税务机关要求报送的其他资料。
在外贸企业出口退税申报系统录入退运证明的操作说明:
进入外贸企业出口退税申报系统－进入向导－单证申报向导，(1)第二步－单证申报数据录入-退运已补税（未退税）证明申请表-录入数据后?点击“设置标志”；(2)第五步-生成正式申报软盘-打印单证申报数据-退运已补税（未退税）证明申请表；(3) 第五步-生成正式申报软盘-生成单证申报数据。
（2）外贸企业退运时的账务处理：
冲减退运收入：
借：应收外汇账款（红字）
贷：主营业务收入－出口收入（红字）
借：主营业务成本（红字）
贷：库存商品（红字）
借：主营业务成本（征退税率之差）
贷：应交税费－应交增值税（进项税额转出）（征退税率之差）
对已办理申报退税的出口货物，根据其主管税务机关规定的应补交税款，作如下会计分录：
借：应交税费－应交增值税（出口退税）
主营业务成本（消费税退税）
贷：银行存款
2021年出口退税网上申报流程：
__登陆国家税务总局XX市电子税务局:点击企业业务办理，选择“账号密码登陆”或者“CA登录”的方式，进行登陆。
__进入功能菜单：点击：“我要办税”---“出口退税管理”点击左侧菜单栏的“退税管理”--“外贸企业免退税申报”
__出口货物录入：点击“出口货物录入”图标;选择出口申报明细录入，点击”增加”
__弹出“外贸企业出口退税出口申报明细申报表”界面。
__在该界面中，标注“*”的选项是必填项。其他没有“*”的选项，是条件必填。如：“出口报关单号(18位报关单号+0+两位项号)”与“代理证明号”不能同时为空。属期、批次、序号、关联号会自动带出可以自行修改，关联号编写规则：申报年月(六位)+申报批次(三位)+流水号(五到八位)
__.“出口商品代码”项输入完内容后，点击键盘的TAB键，会显示出相应的“出口商品名称”与“计量单位”。
__.当填写完相应信息后，点击“保存”按钮，即可保存该单据。如果还需要填写出口申报明细申报表,可以点击”保存并增加”,会保存填写完的报表并出现全新报表，可以继续录入。
__再次点击“出口货物录入”图标，选择进货申报明细录入，点击“增加”
__弹出“外贸企业出口退税进货明细表”。
__在该界面中，标注“*”的选项是必填项。关联号、批次和序号与出口申报明细申报表中填写的保持一致。
__“商品代码”项输入完内容后，点击键盘的TAB键，会显示出相应的“出口商品名称”、“计量单位”、“征收率” 、“退税率”
__当填写完相应信息后，点击“保存”按钮，即可保存该单据。如果还需要填写进货明细表,可以点击”保存并增加”,会保存填写完的报表并出现全新报表，可以继续录入。
__附加材料录入：如果涉及海关商品代码调整、出口货物收汇申报、出口不能收汇申报的企业可以通过点击附加材料录入然后根据企业实际情况选择海关商品代码调整录入、出口货物收汇申报录入、出口不能收汇申报录入。表中红色*为必填项，填写好之后，点击保存即可。
__退税申报和审核反馈：将相应单据录入并保存完毕后，点击“退税申报”图标。
__在该功能里，可以选择数据自检,进行在线申报,也可以直接选择线下申报。
__若想要进行“在线申报”，需要先进行数据自检，选择数据自检之后点击”确定”按钮，系统会进行一致性校验，若内容存在问题，会跳转出数量关联性检查界面，并且无法继续申报。
__企业可根据返回信息，修改对应报表，修改完后重新进行数据自检，
__直到一致性检查没有不一致项目，可以点击“确认申报”按键，继续申报。若申报内容存在问题，会显示出有疑点的记录，点击疑点条数
__自动跳转至“审核反馈”功能中的“审核反馈疑点查询”页面，用于查看详细的疑点明细;若申报时疑点条数为0条或产生的疑点为可跳过疑点，则可以点击申报记录最后一列“转正式申报”功能进行在线报送。申报成功后，会跳转至“退税申报查询”页面，“自检/审核状态”显示”受理”即可。
__报表打印：申报成功后，如果想要打印报表，可点击“报表打印”功能，进行报表打印。