我之前有退过,它给我报销邮费,你看看它的退换货政策吧:
union.dangdang/transfer/transfer.aspx?from=P-265913&backurl=static.dangdang/helpcenter2/1985/9240.shtml
当当网如何换货
您好,对于当当网商家商品,建议您可以点击单品页/新版购物车页面/店铺首页的 “联系商家”图标,商家客服将为您处理,同时若商家原因办理退换货,邮寄费用需要您先行垫付,商家收到退回商品后为您报销邮费,若是由于自身原因办理的退还货,邮寄费用是需要您自行承担的,详情您可以联系商家确认,商家****会在商家主页有显示,请您了解,谢谢。
当当网换货方法:
1.当当网在未发货前,可以取消订单,钱会按的支付方式退回到账户中。
2.当当网在已发货但没有确认收货的情况下,不能申请退换货。
3.在确认收货后,在首页右上方点击:我的当当——我的订单,进入订单页面。
4.找到想退换货的订单,最右边选择退货。
5.进入“申请退货”页面,选择退换货商品并填写原因、方式(快递员将到所填写的地址取货、顾客寄回当当:顾客将商品寄回当当库房 ),提交退货申请。
6.提交成功后,等待回复处理结果。
注意事项:
1、请保存好退换货商品及原始包装、配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单。
2、为避免的包裹无人处理,请在客服审核通过后,再寄出商品