说清情况。顺丰寄件人要跟收件人说好是寄顺丰到付快递，很多到付件被拒收都是因为寄件人没有提前打好招呼，因此收件人知道签收快递需要支付运费时才会选择拒收，只要说清楚了就不会出现拒收情况了。顺丰速运是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
拒收快递的话，运费怎么算
顺丰到付如果对方拒收，发件人不想要的话可以选择弃件或者直接交给快递公司来处理，但是需要承担发件邮费。若快件退回，那么发件人则需要承担往返邮费。
运费到付货物运达目的地后由收货人给付运费，承运方的风险较大，因为可能会发生收货人不提货不付运费的情况，所以承运方一般不愿意接受这种付费方式。到付件，物流运输的费用由收件人承担，并在货物到达后支付费用给物流公司的快递件。
扩展资料：
快递拒收的原因一般有以下几点：
收件人忘记或不知道是谁发送的邮件，往往是货到付款。
收款人对购买的物品不满意，拒绝接受。
发件人与收件人沟通不畅，导致冲突，收件人拒绝签收。
物流速度太慢，附件质量在互联网上评价不佳。附件是退款谈判时收到的，收件人拒绝接收。
参考资料：
网购拒收（退货）运费规则：
1、包邮的产品，因为不喜欢，不满意，不合适等;只是处于外观的现象，退回的运费城需要买家付好直接退回即可;卖家不需要付买家退回的运费，之前发货的运费是卖家付过的不需要买家再次支付了。
2、购买的特殊产品，因为质量问题，要退货，同时也是卖家包邮的；因为处在此产品是特殊产品，可能会存在卖家不允许随意退货退款的现象;这时需要退货的话，可能要自理运费，因为如果是质量问题，卖家可以给免费调换货，运费是卖家承担的。
3、网购的提前付的定金，定制产品等，运费是自理的;这里的费用，定金的是不退的;定制产品的话，是可以退的，运费来回全部需要自理的，因为这个是定制的产品，不存在包邮也优惠的现象。
扩展资料：
京东拒收（退货）的运费：
1、双免。双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：在京东取件范围内，可免费上门取件;和客户也可以采取自行发货(不含ems、顺丰，拒收到付)寄回京东。如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
2、单免。单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式：京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。
人民网—男子网购拒收快递 要求退款却收300条辱骂短信