如果东西是质量有问题，卖家出。《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
如果你自己不满意，如果卖家肯出，那么卖家出，卖家不愿意出，那你你自己出。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条规定：“商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。”
扩展资料：
中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。
1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过，自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。
2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施。 《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则8章63条。
中华人民共和国消费者权益保护法的颁布与施行，是我国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。对保护消费者的权益，规范经营者的行为，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。
参考链接：-中华人民共和国消费者权益保护法
如果不是因为裤子质量问题退货的话，来回的邮费是由您来承担的，比如裤子100元，100元里面包括10元的邮费，这是商城给您发货时所用的邮费，当您退货时您要拿着衣服还有商城给您的附加品及所有到邮局去把这些东西寄回商城，此时你会交邮费，ems大约20元，商城收到货后会给你退款的，但是退款额是：100减10元，也就是90，你去邮局时又花了20，来回的邮费就是30，就是买了件衣服赔了30,。不过看你说的，照正常尺寸买的，却小到穿不上，这应该是质量问题，这时你要与商城协商，但是也可能是你当时买商品时没有仔细看商品的介绍，没有仔细买，总之要与客服协商，客服答应退货时，会将所有的地址收件人邮编等都告诉你的，然后就可以去邮局了，换货来回的邮费也是你出的，前提是质量问题。按规定是由您付的，但包邮商品退货时，卖家承担发货运费，您承担退货运费。 给个好评吧，说了这么多，呵呵!祝你换货成功呵呵！