淘宝退货卖家推荐的尺码结果小了,不属于质量问题,运费一般由双方协商确定。
根据规定,商品是因为7天无理由、属不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担。
如果是因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担。商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费及承担方式进行约定的,商品邮费由卖家承担。
一般卖家只是根据您提供的身高体重来建议,最终决定的还是您自己。每个人体型都不一样,有的上身有肉下身瘦,有的反之,如果是对方的尺寸描述误差太大,那就是质量问题,一般误差在1到3厘米是正常范围,建议在买之前就与商家沟通好尺码问题,因为退货还是很麻烦的。
一般卖家只是根据您提供的身高体重来建议,最终决定的还是您自己。每个人体型都不一样,有的上身有肉下身瘦,有的反之,如果是对方的尺寸描述误差太大,那就是质量问题,一般误差在1到3厘米是正常范围,建议在买之前就与商家沟通好尺码问题,因为退货还是很麻烦的。
七天无理由退货的,运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。
哪些商品不可以七天无理由退货?消费者权益保护法第二十五条、第一款、第二款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定做的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
“七天无理由退货”的退货程序是怎样的(一)选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。
七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。
(二)网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。
消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。
(三)消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。
赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
(四)消费者退回的商品完好的,网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。