京东自营上门取件要收费。
收费标准
50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床；
30元/件中件商品，包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几；
8元/件其余小件商品；协商如果您购买的第三方卖家商品所在取件地址或重量超出京东快递取件能力，您可与第三方卖家协商解决。若处理过程中发生争议，您可要求京东客服介入共同解决，联系客服
扩展资料上门取件收费方式：
上门换新
服务内容：生成新订单，快递员上门以新商品与原商品交换，原商品返回京东售后部；
收费方式：新订单送货上门或自提，交付时收取，并开据取件收费发票，发票信息与原订单一致??
退货?
服务内容：生成上门取件单，快递员上门将原商品取回站点，通过物流返回京东售后部?
收费方式：从退款中扣减，现金支付的可开据取件收费发票，运费发票单独邮寄（全部退货）或与重开后的商品发票一起寄送（多件商品部分退货）,发票信息与原订单一致?
返件换新
服务内容：生成上门取件单，快递员上门将原商品取回站点，通过物流返回京东售后部，售后专员生成新订单发出
收费方式：新订单送货交付时收取，并开据取件收费发票，发票信息与原订单一致
参考资料：
满59元则免运费。
1、注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额)：小于59元，则需每单承担5元运费;满59元则免运费。
2、钻石级别会员用户、企业会员用户购买京东自营商品小于39元，则需每单承担5元运费;满39元则免运费。
3、所有级别会员如需配送至偏远地区(西藏、新疆，以京东公示区域为准)时，需按购买商品件数额外收取运费10元/件。用户订单选择京东上门自提方式免运费。(如选择极速达约定服务的除外)用户订单选择“极速达”配送服务，则单笔订单收取49元运费(所有级别会员均收取)。
京东的配送服务
次日达
次日达服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。
极速达
极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速达配送服务，需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后，并勾选极速达服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。