1、首先打开手机淘宝。
2、在首页右下方点击-我的淘宝。
3、点击-退款/售后。
4、进入-退款/售后页面，点击要退货的商品右下侧的-查看详情。
5、在“退款详情”里选择“我已寄出”点击填写物流单号。
6、填写物流单号，和退货的详细信息。
7、填完后即可出现该页面说明填写成功。然后就等待商家确认收货则退货成功。
扩展资料“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货；
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题；
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换;
4、非商品质量问题的退换货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
参考资料来源:-七天无理由退换货