所有快递包括中通快递，系统上没有签收,退回不需要收费
快递派件给客户时，客户签收但快递系统未显示签收，客户要求退回不需要收费
快递派件给客户时，客户签收但快递系统已显示签收，如是发方要求退回跟发站和目的站点协商好原退也是不收费的
快递派件给客户时，客户拒收直接退回也是不收费的。
备注：如快递系统已显示签收多天，客户要求退回，在此情况下是需要重新开单走件的，所以是收费的。
快递公司一般都是按所发快件的距离和重量来收费的。
1、省内件。首重一公斤之内应在10至12元左右，超出部分，每超出一公斤另加5元左右。
2、省外件。首重一公斤之内应在15元左右，超出的部分，每超出一公斤另加6至8元左右。
各地价格略有不同，具体还请咨询当地的快递公司。
相关内容解释
中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。注册商标“中通”、“zto”。
中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，2017年全年包裹量达到了62.2亿件，同比增长38.3%，已经高于行业28.1%的平均增速。截至2017年12月31日，中通服务网点约29000个，分类拣选中心82个，网络合作伙伴超过9500家，长途车辆数量超过4800辆，干线运输线路超过2000条。截至2017年11月，网络通达97.69%以上的区县，乡镇覆盖率超过81.5%。
2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。2018年11月14日，中通快递宣布5亿美元股票回购计划。