官方信息经常是显示离开发往目的地，但是是否真的安排到航班信息，这类信息官网没有更新。 要查询他们的内网信息，如果有航班信息则证明确实是飞了；如果没有的话就是还在排舱。
EMS国际快递正常时效3-7个工作日，也就是说货物发出后3-7个工作日就会签收，如果偶尔有延误，也在10个工作日左右。如果走的是EMS国际特快专递，不应该2星期没有信息更新，2个星期应该早就签收了。
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国际EMS快递计费简单，价格为中国邮政EMS的公布价乘以折扣，以人民币结算；当天发货，当天交接深圳邮局，当天上网跟踪，从而节省快件在国内运输的时间；国际EMS快递通关能力强，可发名牌产品，电池，手机，MP3,MP4等产品。
货物不计体积，适合发体积大重量小的货物；EMS国际快递全世界通邮，可到达全球210个目的地；无燃油附加费及偏远附加费；时效有保障，东南亚南亚地区3天内可以妥投，澳洲4天可以妥投，欧美国家5天能妥投。