法律分析:没有进行报价的,快递公司也应该承担。协商不成搜集证据向法院起诉维权。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
(1)运费险是根据你的收货地点和卖家的发货地点,以及物流公司的一般收费标准来进行赔付的,一般保险公司只承担首重,需要退运费险必须是在退款状态并且在退款过程中你写的退货物流单号必须正确的情况才可以退的。退的时间为退款成功的72小时内。
(2)你可以在退款成功的72小时之内查看你的支付宝账户的新增的收入明细,就是保险公司赔付你的钱的数额。
(3)举例:
1、买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品,付款的时候只需要支付一次的保费,后续退货成功,保险公司则也只进行一次的赔付。
(例如:买家在一家店铺使用购物车购买了2 件衬衫和1条裤子,收到货物后发现裤子款式不喜欢需要退货,在成功退货后保险公司会赔付一次的退货邮费,但若后续衬衫也需要退货,单独再退回,则保险公司不再赔付衬衫的退货运费)
2、买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,且都分别支付了保费,后续需要退货,若都是用同一个快递单号退回,保险公司审核后只赔付一次,若使用不同的快递单号,保险公司在审核单号真实有效后,会分别赔付。情况三:买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,但只有一笔交易支付了保费,后续要退货,只针对购买保费的商品退货赔付运费
(例如:买家购买了一双鞋子和一条裤子,鞋子购买了运费险,单独拍下购买,如果退鞋子,可以获得赔付,但是如果是退裤子,则无法获得赔付)
扩展资料:
运费险特点:
1.保险费用低:平均支出不到7元;
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
参考资料:
运费险--