美国的电商慢的原因？

因为美国快递很慢，快递慢是因为人力成本很贵，而美国电商多使用美国快递送货。美国电商即使是最大的AMAZON 也没有自建遍布全美的大型物流,使用的多是 UPS，USPS，FEDEX。由于美国快递就很慢，美国电商使用的往往就是美国快递来交付货物，所以时间就很慢了。我没有用过FEDEX，用过的UPS跟USPS周末等非工作日还都是不送货的。AMAZON可以选择 Two-days delivery 服务，这可是要额外付款的。上面有人提到美国的USPS堪比国内EMS，这绝对是侮辱EMS啊，EMS在中国56个城市之间都有隔日达和次日达的服务的。最算没有的地方，不出意外也不是太偏僻的话顶多3~5个工作日也可送到了。比速度的话，中国随便拉出来一个物流快递公司秒杀全球，更别提顺丰这种神奇的存在了。人口密度低不是主要原因，完全可以在一些人口密度较大的大城市构建自己的物流，达到京东一样的速度。日本的人口密度可不低，但是日本的电商送货时间一样也很慢。但是，细细想一想，你真的很迫切需要每个快件或者购物都是当日达，次日达，隔日达一样的服务吗？中国的顺丰，京东的物流，都是建立在低人力成本的基础上，牺牲了这个从业人员大量的生活时间来换效率做到的。你周末需要休息，这些行业的从业人员一样需要休息。我刚开始海淘的时候也忍受不了美国的快递和美国ebay效率超低的邮件沟通方式（美亚有live chat，因为美亚把自己的客服中心设在了人力成本较低的印度），现在比较认同了。曾经为了一个case和卖家在email上来回沟通了半个月，由于时差问题每天只能通过email来回交流一次，碰到周末或者节假日对方还休息。这事在中国，阿里旺旺上一个亲，几分钟谈妥的事情。