其实就是想诱导你消费。
京东白条有很多坑，例如消费者不论是提前还款、还是退货，都要被京东白条“宰一刀”，京东白条还有“诱导分期”的坑，作者也是被这个坑给京东白条给“宰了”一笔分期服务费，可谓“贪小便宜吃大亏”。
经常使用京东购物的消费者都知道，在确定订单进入支付环节时，如果你选择了“打白条”，会有一些所谓的“优惠”供选择。实际上，京东白条经常会给用户发一些“分期优惠券”，比如减5块钱，但需要分12期。
一些消费者，只顾着享受几块钱的优惠券，而没有注意京东白条已经悄然给你选择了12期的“强制分期”，一旦提交订单，就掉入了京东白条的“强制分期”的陷阱里。
快递公司给卖家开具证明必须是有法律效力的，也就是公章书面证明，快递公司敢开，你直接起诉就可以了，这种官司是快递公司从不沾边的，做伪证对他没有好处。
这个情况谈不上对谁有利或不利，因你与卖家解决的是问题，不是个人恩怨。还有淑女同学，出现问题双方争议，能解决的是问题，不必牵涉与人品相关的无良；
1、你与卖家协商退货，卖家已做出退货承诺，这一承诺实际上在淘宝解决中，表达的意思是只要商品无影响二次销售的问题，卖家必须接受退款，否则就是违背承诺；
2、色差有和没有，这个无争议，因退货是协商一致，有无色差都不影响退货完成；
用过香水、折叠坏了，这属于无法说明的问题。但淘宝和规则不太允许有遥遥无期的争议，那淘宝小二会以签收规则认定，如卖家已确认货物签收，那这些问题都视为不存在，有还是没有结果相同；
3、你也开不到证明，你和卖家找快递公司的证明，快递公司不可能发一货就开一证，而且还是有可能牵涉其中的麻烦事。这必须是有法律效力的书面证明，随便什么人写个白条是没有用的。
如果淘宝小二已经介入，那这个事情实际上已经结束。淘宝很少能理会卖家的理由，即使理由符合实际和逻辑也是一样的。小二会直接与卖家协商，这种协商往往是带有规劝加迫使的意味，就你的事情而言，卖家只能完成退货，否则淘宝会强制处理。