一般来说，闲鱼上面的东西绝大部分都是属于二手商品，虽然如此，但这些二手商品出现质量问题的话，消费者还是可以跟商家沟通协商进行退货的。
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闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
下载并使用全新概念的“闲鱼”APP，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。
此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。
数据显示，闲鱼正以每年30%的速度增长。 2020年，闲鱼举办了2020年品牌战略升级发布会，正式推出"无忧购"、"会玩社区"、"新线下"三大业务。
经过近五年的发展，闲鱼用户数已经达到3亿，GMV超千亿元。根据闲鱼的数据，平台上买卖东西的用户中，95后比例占到了35%。
简单易上手的闲置交易平台
用户只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”到闲鱼上、闲鱼同样也支持用户自主手机拍照上传闲置物品，以进行在线交易等诸多功能。
全覆盖的闲置交易品类与场景
闲鱼上不仅有丰富的数码产品，家具家电等闲置供用户挑选，更有次元潮玩、美妆母婴、文玩珠宝、明星玩家的各类好物呈现。
用户除了自行挑选合适的交易对象卖出闲置宝贝，还能通过闲鱼官方提供的“省心卖”功能，由闲鱼官方直接帮忙转卖，48小时必卖出。
值得信任的安全交易体系
闲鱼平台已全面接入芝麻信用支付体系，保障用户交易的权益。 针对有纠纷的交易场景，闲鱼还开设闲鱼小法庭，由闲鱼资深买卖家共同协助判定平台上出现的问题。
2020年，闲鱼上线「验货宝」交易服务，为用户间的闲置交易提供鉴定担保服务，交易过程的安全性有了更好地保障。