首先换货也分情况的,如果你走了,淘宝的换货流程,也就是说,从后台申请了,况且这个店铺的订单是是有运费险的,那么邮费是由保险公司理赔,如果你没有申请,或者说他们店铺没有运费险,那肯定有商家单独发给你,但是前提你要提供支付宝给他,如果你没有提供支付宝,他往哪里转呢?你可以找他们客服问一下,如果主动问你要支付宝,你就给他,如果还是不愿意给你邮费的话,你可以联系平台客服,通过客服要求让商家给你转邮费
处理标准其实并不复杂,如果是商品质量问题或卖家错失导致的退换,卖家承担发货运费和退货运费;
如果是主观原因如不合适、不喜欢等等,或买家原因导致的退换,买家承担发货运费和退货运费,可以参考淘宝7天无理由退换规则;
如淘宝客服介入时,无法明确判定质量问题,则属于争议问题,双方各自承担一半运费;
看了你的退货原因,这个原因最终在退款申请,淘宝客服介入时应当会协商双方各自承担运费,即卖家承担发货运费,同意你的全额退款要求,你承担退货运费将货物退回。
在你的交易项旁边有退款申请入口,你可以点击进入发起全额退款申请,如你对退货费用有疑问,可以在退款申请中表明。并在退款申请发起的第3天点选其中的申请淘宝客服介入选项。由淘宝客服按照双方提交的有效凭证进行协商和最终处理。至于你的赚运费的猜想,双方各自承担运费,也就是双方都因该退款申请支付各自运费,卖家承担发货运费,你承担退回运费,谁都赚不到运费。