淘宝卖家答应退运费退款成功后运费不...展开
匿名用户
1、如果有旺旺聊天记录（卖家已经答应退全部邮费），就发起退货申请，将旺旺聊天记录截图给淘宝或者天猫客服，让第三方处理，等结果。
2、看下自己所购买的产品是否有运费险，可以再跟卖家沟通一下让卖家退回购买运费险的钱及剩余的一部分运费。
3、有书面证明，最后卖家还不退运费，就投诉差评，将聊天记录放在评论处。只要有书面证明卖家愿意退全部运费，投诉到淘宝或者天猫都能能够拿到运费的。
淘宝退货后退货运费险不够，则按正常负责的一方弥补。
1、如果因商品的质量问题、或由卖家原因引起的退货，剩余的运费，则由卖家弥补。
2、如果因买家无理由退货，引起的运费不足问题，则由买家将运费补足。
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