得物退货运费是否由自己出是需要分情况的，在7天无理由退换货中规定：因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。另外如果购买了运费险是可以不用自己出运费的。
一般来说，得物退款一般是即时到账，退款最多大概需要7个工作日。另外得物平台是有提供购买冷静期的，下单30分钟内可以免费取消订单，下单超过30分后因个人原因申请取消订单。因各交易环节不同涉及的成本费用不同，付款成功超过30分钟且在卖家发货之前需支付28元，卖家已发货平台未鉴定需支付58元。
得物的钱是可以退回来的，不过并不是马上到账的，优惠券不可以退回来的。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。未发货状态前，整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功，店铺优惠券会返回给买家，使用有效期不变，若退还时已过有效期，优惠券将作废。
得物退货运费自己出。
如果是无理由退货，则需要自己承担，七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况：
1、商家包邮产品，买家只需要承担退货运费；
2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
运费，是指在海上或者陆地运输中，托运人、承租人或其他有关方对承运人提供的运输服务所支付的报酬。有多种分类，按支付时间分，有预付运费和到付运费。按航程分，有直航运费、转船运费、一程运费和二程运费。按运费限额分，有最低运费和最高运费等等。
运输业是独立的物质生产部门之一，但不生产有形产品，其生产活动只是使旅客或货物发生空间位移，其生产过程与消费过程是同一过程。
这使运输价格不同于一般工农业产品的价格，其特点是：
1、在价格构成中包括了距离、重量等因素，其计算单位是吨公里运价或人公里运价；
2、只有销售价格一种形式；
3、随所运货物种类、选择的运输方式和运输距离不同而制定不同的运价。
《中华人民共和国消费者保护权益法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。