掉了快递单无法查询物流信息，但是也不是没有办法，可以通过网站查询，客服电话，App查询等方式查询物流信息。
1、网站查询快递物流信息
一般情况下，丢失快递单号的情况下，可以通过网站查询快递物流信息。可以通过快递公司的官网，输入寄件人信息和收件人信息，如果有物流信息，就可以查询物流信息。如果没有，可以通过其他方式查询。
2、客服电话查询快递物流信息
通过快递公司的客服电话，联系客服查询，可以查询出对应的物流信息，但是要提供寄件人信息和收件人信息，客服根据信息查询，查询出结果后告诉客户物流信息。
3、App查询快递物流信息
如果使用快递公司的App，可以通过App查询物流信息。可以使用寄件人信息和收件人信息，查询出相应的物流信息，当然也可以和客服电话查询一样，提供寄件人信息和收件人信息，由客服查询物流信息。
丢失快递单号的情况下，可以通过网站、客服电话、App等方式查询物流信息，查询出物流信息后可以更加轻松的收取快递。
掉了快递单并不等于无法查询物流信息，可以通过网站、客服电话、App等方式查询物流信息，查询出物流信息后可以更加轻松的收取快递。